# Hỗ trợ 24/7

Khi bạn gặp bất cứ vấn đề hoặc câu hỏi gì liên quan đến việc **sử dụng trên trang KU** thì bạn có thể liên hệ hỏi trực tiếp chuyên viên hỗ trợ của trang KU 24/7. Sau khi chọn xong mục cần hỗ trợ, chuyên viên của trang KU sẽ chat trao đổi cùng bạn để hỗ trợ bạn.

**LƯU Ý:** Chuyên viên **chỉ hỗ trợ các vấn đề liên quan đến trang** như: tài khoản KU, việc nạp rút tiền, và các câu hỏi liên quan đến tất cả các trò chơi có trên trang chứ **không hướng dẫn về các nhóm chơi ở Zalo, Telegram** mà bạn tham gia.

Nếu bạn cần hỏi các vấn đề về nhóm chơi của bạn tham gia ở Zalo, Telegram thì hãy hỏi **Quản lý** của nhóm mà bạn tham gia nhé.

**Bạn làm theo hướng dẫn sau để liên lạc với bộ phận hỗ trợ 24/7:**

* **Thao tác trên điện thoại:**

![](https://1288959301-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Mj3m4vs-fyB0vSih8Iz%2Fuploads%2FPy7zzi9fmZzmz1xwMiqu%2Fimage_2022_01_27T14_22_56_705Z.png?alt=media\&token=8159f98c-2db1-4e20-9847-f6d562460678)

* **Theo tác trên máy tính PC**

![](/files/lnXPWDgHmSXNJ5648y3G)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://d2.hotrokubet.net/ho-tro-24-7.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.