# Hỗ trợ 24/7

Khi bạn gặp bất cứ vấn đề hoặc câu hỏi gì liên quan đến việc **sử dụng trên trang KU** thì bạn có thể liên hệ hỏi trực tiếp chuyên viên hỗ trợ của trang KU 24/7. Sau khi chọn xong mục cần hỗ trợ, chuyên viên của trang KU sẽ chat trao đổi cùng bạn để hỗ trợ bạn.

**LƯU Ý:** Chuyên viên **chỉ hỗ trợ các vấn đề liên quan đến trang** như: tài khoản KU, việc nạp rút tiền, và các câu hỏi liên quan đến tất cả các trò chơi có trên trang chứ **không hướng dẫn về các nhóm chơi ở Zalo, Telegram** mà bạn tham gia.

Nếu bạn cần hỏi các vấn đề về nhóm chơi của bạn tham gia ở Zalo, Telegram thì hãy hỏi **Quản lý** của nhóm mà bạn tham gia nhé.

**Bạn làm theo hướng dẫn sau để liên lạc với bộ phận hỗ trợ 24/7:**

* **Thao tác trên điện thoại:**

![](https://1288959301-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Mj3m4vs-fyB0vSih8Iz%2Fuploads%2FPy7zzi9fmZzmz1xwMiqu%2Fimage_2022_01_27T14_22_56_705Z.png?alt=media\&token=8159f98c-2db1-4e20-9847-f6d562460678)

* **Theo tác trên máy tính PC**

![](https://1367710509-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuDtmmckUpM9RRSQOhVgd%2Fuploads%2FI5khyHdvRpKa4uX5SlIp%2Fs.png?alt=media\&token=1b2adb7c-8a68-4a53-a6d8-67c611621b5b)