Trong trường hợp bạn đã nhắn cho chuyên viên hỗ trợ để làm thủ tục mở nạp như cách thông thường nhưng đã chờ lâu quá 15 phút thì bạn có thể gửi mail cho bộ phận xét duyệt mở nhanh cho bạn bằng cách như sau:
BƯỚC 1: Soạn mail:
Tiêu đề mail: Ghi rõ tên tài khoản Kubet hoặc số điện thoại đã dùng để đăng ký Kubet
Chụp rõ nét 2 mặt trước và sau thẻ căn cước công dân hoặc chứng minh thư của bạn gửi kèm vào mail.
BƯỚC 2: Gửi đến đia chỉ email sau:
Vì sao bạn bị khóa nạp tiền: Do tên tài khoản atm của bạn trùng với 1 tài khoản hội viên khác nên khi rút tiền KU không biết đâu là tài khoản của bạn để chuyển số tiền thắng cược về nên cần xác minh tài khoản của bạn trước khi tham gia
Chuyên viên hỗ trợ sẽ trả lời lại mail của bạn, bạn để ý mail nhé.
